進出口代理人的作用是作為在國內(nèi)外海外公司采購或銷售產(chǎn)品的中間人。雖然這是一般性描述，但是這些責任根據(jù)代理進出口工作的公司領域和類型而有所不同。根據(jù)代理人在供應鏈中的位置，責任也可能不同。
比如，在出口管理公司，代理商與外國經(jīng)銷商，海外營銷和廣告合作，組織預算和發(fā)票。另一方面，在出口貿(mào)易公司，代理商對特定項目的市場進行了較為深入的研究，并向外國和國內(nèi)公司提供了有關貿(mào)易的銷售額。進出口代理人也可以選擇由公司雇用，開立自己的公司或單獨工作。在單獨工作的時候，中間人就會砍下來，承擔更大的風險和更多的責任。
代理商需要高度組織，以保持關于產(chǎn)品，不同市場，各種公司和交易的正確信息。個人也應該非常研究精湛，能夠與當?shù)睾蛧H市場以及這些市場的人們進行互動。這項工作最重要的部分是跟上今天的貿(mào)易以及與特定業(yè)務相關的產(chǎn)品和材料。保持信息和積極主動是寶貴的資產(chǎn)。
進出口代理商還需要了解全球經(jīng)濟趨勢，并且能夠認識到某些公告和新聞報道將如何影響某些貿(mào)易機會。除了識別趨勢，代理商還需要了解與不同公司相關的法律手續(xù)，文件，聯(lián)邦法規(guī)和當?shù)胤ㄒ?guī)以及如何影響當前和未來的前景。當出現(xiàn)延誤，損害賠償?shù)葐栴}時，代理人還必須知道如何快速有效地找到解決方案，并向適當?shù)膫€人報告及時解決問題。
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